ShopBot funciona utilizando herramientas de NLP, Machile Learning y la base de datos con más de 100 millones de productos de eBay para recomendar, buscar y realizar compras dentro de eBay.

Imagina (que vives en USA y hablas inglés XD), que tienes que viajar con tu esposa al lago Tahoe y necesitas comprar una carpa para ello, en vez de ingresar a la página de eBay y colocarte a buscar y filtrar como loco, ahora sólo tendrías que ingresar a ShopBot y chatear con él lo siguiente:

“Voy a ir con mi esposa a acampar a Tahoe el próximo mes, necesito una tienda de campaña (carpa)”

De esto se obtienen 3 cosas:

  • Cantidad de personas (2)
  • Ubicación y altitud (Lago Tahoe)
  • Temperatura promedio (Próximo mes)

En base a esto, ShopBot te recomendaría comprar la carpa que cumpliera con, al menos, las 3 características antes descritas dado que sus productos estas catalogados y permiten realizar este tipo de filtros. Ahora bien, más que realizar la típica búsqueda  que cualquier e-commerce decente puede hacer, ShopBot se transforma en un asesor de comprar pudiendo identificar contextos adicional que permiten conocer la intención completa del usuario, tal como lo realiza en nuestro ejemplo anterior.

Para terminar, el motor AI permite entender diferentes modalidades de inputs, texto, imágenes y voz, permitiendo a los usuarios incluso mandar una foto del producto que desean para que ShopBot la identifique y entregue sus recomendaciones. Te invitamos a probarlo desde Facebook Messenger