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Empresa · Vendas e apoio ao cliente

Hi Platform

Combina IA conversacional, Copilot e integrações para vendas e apoio ao cliente. Num caso oficial, a Hi Platform declara que a Buser reduziu em 61,9% o tempo médio de conclusão de tickets após dois meses com o Copilot no Hi Inbox e alargou a implementação de 6 para 20 agentes; são métricas do fornecedor, não auditadas.

Resumo traduzido pela Inteligencia.ai. Consulte a fonte original.

O que está documentado

Tipo de perfil
Empresa
Setor
Vendas e apoio ao cliente
Utilizações classificadas
Vendas, Apoio ao cliente
Âmbito da revisão
Descrição e ligação regional fundamentadas na fonte citada.

Dados para comparar

Informações declaradas pelo fornecedor; consulte as fontes e confirme as condições antes de contratar.

Mercados documentados
Brasil: moradas comerciais publicadas em Blumenau e São Paulo; não se infere sede global.
Idiomas do produto ou apoio
Idiomas do produto e do apoio ao cliente: Não documentado nas fontes consultadas.
Integrações declaradas
Salesforce, RD Station CRM, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Dynamics, VTEX, Shopify, Google Calendar e Outlook Calendar; declaradas pelo fornecedor, não testadas pelo atlas.
Preço e condições
Não documentado nas fontes consultadas. É necessária uma proposta de tarifas, moeda, faturação, implementação e utilização.
Exemplos de clientes
Buser: caso declarado de Copilot no Hi Inbox; o fornecedor informa uma redução de 61,9% no tempo médio de conclusão de tickets após dois meses e uma expansão de 6 para 20 agentes. O atlas não auditou a utilização, a atribuição nem os resultados.
Evidências na língua da fonte · pt-br

Paráfrase editorial; consulte a fonte para ler o texto completo.

Paráfrase editorial: a página oficial do caso Buser informa redução de 61,9% no tempo médio de finalização de tickets após dois meses de uso do Copilot no Hi Inbox e expansão de 6 para 20 agentes; são métricas declaradas pelo fornecedor, não auditadas pelo atlas. A página inicial e o catálogo documentam IA conversacional, endereços no Brasil e integrações declaradas. https://www.hiplatform.com/cases-buser/ https://www.hiplatform.com/ https://www.hiplatform.com/integracoes/

Ligação regional

A Hi Platform publica moradas comerciais em Blumenau e São Paulo, Brasil; o caso Buser documenta utilização por uma empresa brasileira, sem inferir sede global.

Fonte e evidência

Paráfrase editorial: a página oficial do caso Buser informa uma redução de 61,9% no tempo médio de conclusão de tickets após dois meses de utilização do Copilot no Hi Inbox e uma expansão de 6 para 20 agentes; são métricas declaradas pelo fornecedor, não auditadas pelo atlas. A página inicial e o catálogo documentam IA conversacional, moradas no Brasil e integrações declaradas. https://www.hiplatform.com/cases-buser/ https://www.hiplatform.com/ https://www.hiplatform.com/integracoes/

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Revisão: 2026-10-24 · Fonte: sem data confirmada

As capacidades são declaradas pela organização; não constituem uma avaliação independente nem uma recomendação comercial.

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Sede: Não documentada · Última verificação: 2026-10-24 · Ver cobertura nas fontes

BR · Atualização documentada · OFFICIAL

Hi Platform

Registado:

Mudança na informação documentada; não é uma data de lançamento.

Comparar antes / depois

Antes

{
  "name": "Hi Platform",
  "kind": "Empresa",
  "sector": "Ventas y atención al cliente",
  "summary": "Combina IA generativa y asistencia Copilot con integraciones de CRM, comercio electrónico y calendarios para ventas y atención.",
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    "languages": "No documentado en las fuentes revisadas.",
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    "pricing": "No documentado en las fuentes revisadas. Se requiere cotización de tarifas, moneda, facturación, implementación y consumo.",
    "customers": "Buser: caso declarado de bot de WhatsApp con ChatGPT; sin métricas auditadas por el atlas.",
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      "sales",
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Depois

{
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  "kind": "Empresa",
  "sector": "Ventas y atención al cliente",
  "summary": "Combina IA conversacional, Copilot e integraciones para ventas y atención. En un caso oficial, Hi Platform declara que Buser redujo 61,9% el tiempo medio de cierre de tickets tras dos meses con Copilot en Hi Inbox y amplió el despliegue de 6 a 20 agentes; son métricas del proveedor, no auditadas.",
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  "relationship": "Hi Platform publica direcciones comerciales en Blumenau y São Paulo, Brasil; el caso Buser documenta uso por una empresa brasileña, sin inferir sede global.",
  "facts": {
    "markets": "Brasil: direcciones comerciales publicadas en Blumenau y São Paulo; no se infiere sede global.",
    "languages": "Idiomas del producto y del soporte: No documentado en las fuentes revisadas.",
    "integrations": "Salesforce, RD Station CRM, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Dynamics, VTEX, Shopify, Google Calendar y Outlook Calendar; declaradas por el proveedor, no probadas por el atlas.",
    "pricing": "No documentado en las fuentes revisadas. Se requiere cotización de tarifas, moneda, facturación, implementación y consumo.",
    "customers": "Buser: caso declarado de Copilot en Hi Inbox; el proveedor informa 61,9% de reducción del tiempo medio de cierre de tickets tras dos meses y ampliación de 6 a 20 agentes. El atlas no auditó el uso, la atribución ni los resultados.",
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  "evidence": "Paráfrasis editorial: el caso oficial de Buser informa una reducción de 61,9% en el tiempo medio de cierre de tickets tras dos meses de uso de Copilot en Hi Inbox y una ampliación de 6 a 20 agentes. Son métricas declaradas por el proveedor, no verificadas por el atlas. La portada y el catálogo documentan IA conversacional, direcciones en Brasil e integraciones declaradas. https://www.hiplatform.com/cases-buser/ https://www.hiplatform.com/ https://www.hiplatform.com/integracoes/",
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Evidências e fontes (1)

Paráfrasis editorial: el caso oficial de Buser informa una reducción de 61,9% en el tiempo medio de cierre de tickets tras dos meses de uso de Copilot en Hi Inbox y una ampliación de 6 a 20 agentes. Son métricas declaradas por el proveedor, no verificadas por el atlas. La portada y el catálogo documentan IA conversacional, direcciones en Brasil e integraciones declaradas. https://www.hiplatform.com/cases-buser/ https://www.hiplatform.com/ https://www.hiplatform.com/integracoes/

www.hiplatform.com ↗ · Sem data editorial
BR · Atualização documentada · OFFICIAL

Hi Platform

Registado:

Mudança na informação documentada; não é uma data de lançamento.

Comparar antes / depois

Antes

{
  "name": "Hi Platform",
  "kind": "Empresa",
  "sector": "Ventas y atención al cliente",
  "summary": "Soluciones de IA conversacional para ventas y atención al cliente.",
  "market": "BR",
  "relationship": "Direcciones comerciales publicadas en Blumenau y São Paulo; no se infiere sede global.",
  "facts": {
    "markets": "Direcciones comerciales publicadas en Blumenau y São Paulo; no se infiere sede global.",
    "languages": "Idiomas del producto y del soporte no documentados en las fuentes revisadas.",
    "integrations": "Bot de WhatsApp y ChatGPT en el caso Buser; no se extrapola a todos los productos.",
    "pricing": "La página de planes deriva al equipo comercial; no se verificó una tarifa numérica.",
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  "evidence": "El sitio presenta IA generativa, un caso de Buser con bot de WhatsApp y ChatGPT, y direcciones en Blumenau y São Paulo. Planes: https://www.hiplatform.com/planos/",
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}

Depois

{
  "name": "Hi Platform",
  "kind": "Empresa",
  "sector": "Ventas y atención al cliente",
  "summary": "Combina IA generativa y asistencia Copilot con integraciones de CRM, comercio electrónico y calendarios para ventas y atención.",
  "market": "BR",
  "relationship": "Direcciones comerciales publicadas en Blumenau y São Paulo, Brasil; no prueban sede global.",
  "facts": {
    "markets": "Brasil: direcciones en Blumenau y São Paulo.",
    "languages": "No documentado en las fuentes revisadas.",
    "integrations": "Salesforce, RD Station CRM, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Dynamics, VTEX, Shopify, Google Calendar y Outlook Calendar; declaradas, no probadas.",
    "pricing": "No documentado en las fuentes revisadas. Se requiere cotización de tarifas, moneda, facturación, implementación y consumo.",
    "customers": "Buser: caso declarado de bot de WhatsApp con ChatGPT; sin métricas auditadas por el atlas.",
    "use_cases": [
      "sales",
      "support"
    ]
  },
  "categories": [
    "sales",
    "support"
  ],
  "source": "https://www.hiplatform.com/integracoes/",
  "evidence": "Paráfrasis editorial: la portada presenta IA generativa, Copilot y Buser con WhatsApp/ChatGPT, además de direcciones en Blumenau y São Paulo. El catálogo enumera CRM, comercio electrónico y calendarios. https://www.hiplatform.com/ https://www.hiplatform.com/integracoes/",
  "source_date": null
}
Evidências e fontes (1)

Paráfrasis editorial: la portada presenta IA generativa, Copilot y Buser con WhatsApp/ChatGPT, además de direcciones en Blumenau y São Paulo. El catálogo enumera CRM, comercio electrónico y calendarios. https://www.hiplatform.com/ https://www.hiplatform.com/integracoes/

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