BR · Actualización documentada · OFFICIAL
VTEX CX Platform
Registrado:
Cambio en información documentada; no es una fecha de lanzamiento.
Comparar antes / después
Antes
{
"name": "VTEX CX Platform",
"kind": "Empresa",
"sector": "Ventas y atención al cliente",
"summary": "Agentes de IA para atención y comercio, desde seguimiento de pedidos hasta recuperación de carritos.",
"market": "BR",
"relationship": "La relación con Brasil se documenta mediante los clientes brasileños identificados en la página; no se infiere sede.",
"facts": {
"markets": "La relación con Brasil se documenta mediante los clientes brasileños identificados en la página; no se infiere sede.",
"languages": "Idiomas del producto y del soporte no documentados en las fuentes revisadas.",
"integrations": "Catálogo, OMS y checkout de VTEX; WhatsApp, según el proveedor.",
"pricing": "La página invita a agendar una demostración; no se verificó una tarifa.",
"customers": "Midea Brasil y Osklen Brasil aparecen como casos del producto.",
"use_cases": [
"sales",
"support"
]
},
"categories": [
"sales",
"support"
],
"source": "https://www.vtex.com/pt-br/products/cx_platform",
"evidence": "La página describe agentes para pedidos, devoluciones y compras, integración con VTEX y casos identificados como Midea Brasil y Osklen Brasil. Weni redirige a este producto.",
"source_date": null
}Después
{
"name": "VTEX CX Platform",
"kind": "Empresa",
"sector": "Ventas y atención al cliente",
"summary": "Agentes de IA para atención y comercio integrados con VTEX. La página ahora documenta tarifas por conversación e inclusiones.",
"market": "BR",
"relationship": "Midea Brasil y Osklen Brasil figuran como casos del producto; no se infiere sede.",
"facts": {
"markets": "Brasil: casos Midea Brasil y Osklen Brasil.",
"languages": "No documentado en las fuentes revisadas.",
"integrations": "OMS, catálogo y checkout VTEX; WhatsApp y PIX, declarados por el proveedor; no probados.",
"pricing": "R$1,90/conversación desde 1.000 conversaciones/mes; R$1,50 desde 10.000/mes; R$1,20 desde 50.000/mes, Enterprise con contrato personalizado. Incluye IA y canales; sin cargo adicional por LLM/tokens, agente ni configuración. No cobra mensajes receptivos sin sesión activa ni derivaciones humanas dentro de la misma sesión. Cadencia de factura, impuestos y otros cargos: No documentado en las fuentes revisadas. No se calcula coste total.",
"customers": "Midea Brasil y Osklen Brasil: casos del producto declarados, sin auditoría independiente.",
"use_cases": [
"sales",
"support"
]
},
"categories": [
"sales",
"support"
],
"source": "https://www.vtex.com/pt-br/products/cx_platform",
"evidence": "Paráfrasis editorial: presenta agentes de ventas y soporte, Midea Brasil y Osklen Brasil, y precio por conversación con IA incluida, sin configuración ni cargo por agente. Conversación significa sesión sin límite de mensajes; derivar a personas dentro de ella no añade cargo. https://www.vtex.com/pt-br/products/cx_platform",
"source_date": null
}Evidencia y fuentes (1)
Paráfrasis editorial: presenta agentes de ventas y soporte, Midea Brasil y Osklen Brasil, y precio por conversación con IA incluida, sin configuración ni cargo por agente. Conversación significa sesión sin límite de mensajes; derivar a personas dentro de ella no añade cargo. https://www.vtex.com/pt-br/products/cx_platform
www.vtex.com ↗ · Sin fecha editorial